सेवा की शर्तें
अंतिम अद्यतन: अगस्त 2026
RANKLYTICS PRIVATE LIMITED
बी-187, अंसल टाउन, बगड़ा, बरौली अहीर, सिकंदरा, आगरा, उत्तर प्रदेश 282001, भारत
CIN: U85499UW2026PTC254723 · PAN: AAQCR0047K
1. शर्तों की स्वीकृति
DreamtoRank (https://dreamtorank.com) तक पहुँच बनाकर या इसका उपयोग करके आप इन सेवा शर्तों तथा सभी लागू कानूनों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें। हम इन शर्तों को कभी भी संशोधित कर सकते हैं; परिवर्तन के बाद आपका निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा। अंतिम संशोधन की तिथि इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई है।
2. हमारे बारे में और सेवा का विवरण
DreamtoRank, UPSC सिविल सेवा परीक्षा की तैयारी के लिए AI-आधारित साधन उपलब्ध कराता है, जिनमें अनुकूली क्विज़, विगत वर्षों के प्रश्न (PYQ), मॉक टेस्ट, मुख्य परीक्षा के उत्तर-लेखन का अभ्यास, AI कॉपी मूल्यांकनकर्ता, समसामयिकी, मेंटरशिप बुकिंग और वैयक्तिक विश्लेषण शामिल हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म RANKLYTICS PRIVATE LIMITED के स्वामित्व एवं संचालन में है, जो कंपनी अधिनियम, 2013 के अंतर्गत निगमित एक कंपनी है (CIN: U85499UW2026PTC254723; PAN: AAQCR0047K), जिसका पंजीकृत कार्यालय बी-187, अंसल टाउन, बगड़ा, बरौली अहीर, सिकंदरा, आगरा, उत्तर प्रदेश 282001, भारत में है। संपर्क: support@DreamtoRank.in।
3. उपयोगकर्ता खाते
खाता बनाते समय आपको सही और पूर्ण जानकारी देनी होगी। अपने लॉगिन विवरण की गोपनीयता बनाए रखने की ज़िम्मेदारी पूरी तरह आपकी है। आप सहमत हैं कि अपना खाता किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा नहीं करेंगे। जो खाते इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, धोखाधड़ी में लिप्त पाए जाते हैं, या प्लेटफ़ॉर्म के संसाधनों का दुरुपयोग करते हैं, उन्हें निलंबित या समाप्त करने का अधिकार हम सुरक्षित रखते हैं।
4. योजनाएँ और बिलिंग
DreamtoRank एक सशुल्क सेवा है। दो योजनाएँ उपलब्ध हैं: AI Pro (₹299 मासिक या ₹2,999 वार्षिक) और मेंटरशिप (प्लेटफ़ॉर्म की मानक दर पर ₹499 प्रति व्यक्तिगत सत्र, अथवा ₹9,999 वार्षिक), साथ ही कुछ एकमुश्त खरीद जैसे PYQ डीप एनालिसिस अनलॉक और कस्टम टेस्ट बिल्डर पास। प्रत्येक मेंटर अपनी प्रति-सत्र दर स्वयं तय कर सकता है, जो बुकिंग से पहले आपको दिखाई जाती है। Free योजना और AI Basic अगस्त 2026 में वापस ले ली गईं; जिन विद्यार्थियों ने AI Basic का भुगतान पहले ही कर दिया था, उनकी पहुँच खरीदी गई अवधि के शेष समय तक बनी रहेगी। सभी मूल्य भारतीय रुपये (INR) में दर्शाए जाते हैं। मेंटरशिप वार्षिक को छोड़कर, दिखाया गया मूल्य ही कुल देय राशि है जिसमें सभी लागू कर पहले से सम्मिलित हैं, और चेकआउट पर उसमें कुछ नहीं जोड़ा जाता। मेंटरशिप वार्षिक का मूल्य कर-रहित ₹9,999 है, जिस पर 18% GST अलग से लगता है, अर्थात् ₹11,798.82 देय होते हैं; भुगतान से पहले चेकआउट पृष्ठ पर इसका पूरा विवरण दिखाया जाता है। आपकी पहुँच सफल भुगतान की तिथि से आरंभ होती है।
5. अवधि, नवीनीकरण और रद्दीकरण
सशुल्क योजनाएँ निश्चित पूर्व-भुगतान अवधि के रूप में बेची जाती हैं — मासिक योजना के लिए 30 दिन और वार्षिक योजना के लिए 365 दिन। हम आपका भुगतान साधन संग्रहीत नहीं करते और न ही कोई ऑटो-डेबिट अधिदेश या स्थायी निर्देश स्थापित करते हैं: आपसे स्वतः कभी कोई शुल्क नहीं लिया जाता। अवधि समाप्त होते ही आपकी पहुँच समाप्त हो जाती है, और उसे जारी रखना पूरी तरह आपकी इच्छा पर निर्भर है — नया भुगतान करके आप नवीनीकरण करते हैं। चूँकि कोई आवर्ती शुल्क है ही नहीं, इसलिए रद्द करने के लिए भी कुछ नहीं है; आप कभी भी सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा। एकमुश्त खरीद (PYQ अनलॉक) की कोई समाप्ति तिथि नहीं होती।
6. रिफ़ंड
रिफ़ंड की पात्रता हमारी रिफ़ंड एवं रद्दीकरण नीति (https://dreamtorank.com/refund) से संचालित होती है, जो इन शर्तों का ही एक हिस्सा है। स्वीकृत रिफ़ंड हमारे भुगतान गेटवे के माध्यम से मूल भुगतान माध्यम में ही लौटाए जाते हैं। बिलिंग से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए शुल्क लगने के 30 दिनों के भीतर अपनी Razorpay पेमेंट ID के साथ billing@DreamtoRank.in पर ईमेल करें।
7. बौद्धिक संपदा
DreamtoRank की समस्त सामग्री — जिसमें क्विज़ प्रश्न, व्याख्याएँ, ब्लॉग लेख, इंटरफ़ेस डिज़ाइन, लोगो और सॉफ़्टवेयर कोड शामिल हैं — RANKLYTICS PRIVATE LIMITED अथवा उसके लाइसेंसदाताओं की बौद्धिक संपदा है, जो कॉपीराइट अधिनियम, 1957 (भारत) के अंतर्गत संरक्षित है। आपको केवल व्यक्तिगत शैक्षिक उपयोग हेतु सामग्री तक पहुँचने का सीमित, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस दिया जाता है। आप ये नहीं कर सकते: सामग्री की नकल, वितरण या पुनःप्रकाशन करना; प्लेटफ़ॉर्म से थोक में डेटा निकालना; AI या मशीन-लर्निंग मॉडल के प्रशिक्षण में सामग्री का उपयोग करना; व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उससे व्युत्पन्न कृतियाँ बनाना।
8. सामग्री की शुद्धता और UPSC संबंधी अस्वीकरण
DreamtoRank एक स्वतंत्र तैयारी प्लेटफ़ॉर्म है और संघ लोक सेवा आयोग (UPSC) या भारत सरकार से न तो संबद्ध है, न उनके द्वारा अनुमोदित है और न ही उनसे किसी रूप में जुड़ा है। PYQ के रूप में चिह्नित प्रश्न शैक्षिक उद्देश्य से आधिकारिक UPSC प्रश्नपत्रों से लिए गए हैं। हम शुद्धता के लिए पूरा प्रयास करते हैं, फिर भी सामग्री में त्रुटियाँ रह सकती हैं। महत्वपूर्ण जानकारी की पुष्टि सदैव आधिकारिक UPSC स्रोतों (upsc.gov.in) से करें। परीक्षा के परिणाम की कोई गारंटी नहीं दी जाती।
9. निषिद्ध गतिविधियाँ
आप सहमत हैं कि आप: (क) खाते का लॉगिन विवरण साझा नहीं करेंगे और न ही अनधिकृत पहुँच की अनुमति देंगे; (ख) प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा को उलटकर समझने, विघटित करने या उसे चकमा देने का प्रयास नहीं करेंगे; (ग) दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड नहीं करेंगे और न ही सेवा ठप करने वाले हमलों का प्रयास करेंगे; (घ) किसी भी सामुदायिक सुविधा में अपमानजनक, मानहानिकारक या अवैध सामग्री प्रकाशित नहीं करेंगे; (ङ) लिखित अनुमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म का किसी व्यावसायिक उद्देश्य से उपयोग नहीं करेंगे; (च) स्वचालित साधनों से प्लेटफ़ॉर्म का डेटा नहीं निकालेंगे या एकत्र नहीं करेंगे।
10. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
DreamtoRank कुछ तृतीय-पक्ष सेवाओं से जुड़ा है, जिनमें Convex (डेटा भंडारण), एक तृतीय-पक्ष AI प्रदाता (AI सुविधाएँ) और Razorpay (भुगतान) शामिल हैं। इन सेवाओं का आपका उपयोग उनकी अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अधीन भी होता है। तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता या शुद्धता के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
11. भुगतान की प्रक्रिया
भुगतान Razorpay (Razorpay Software Private Limited) द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जो PCI-DSS अनुरूप भुगतान गेटवे है। DreamtoRank आपका कार्ड नंबर, UPI PIN या नेट-बैंकिंग विवरण न तो एकत्र करता है, न देखता है और न ही संग्रहीत करता है — ये सीधे Razorpay के सुरक्षित पृष्ठ पर दर्ज होते हैं और पूरी तरह उन्हीं के द्वारा संभाले जाते हैं। हमें केवल भुगतान का संदर्भ क्रमांक और लेनदेन की सफलता या विफलता की सूचना मिलती है। सदस्यता से जुड़े बिलिंग प्रश्नों के लिए शुल्क लगने के 30 दिनों के भीतर billing@DreamtoRank.in पर ईमेल करें।
12. दायित्व की सीमा
प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग (या उसका उपयोग न कर पाने) से उत्पन्न किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए RANKLYTICS PRIVATE LIMITED उत्तरदायी नहीं है — इसमें परीक्षा में असफलता, डेटा की हानि, सेवा में व्यवधान या प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री पर निर्भरता शामिल है, पर यह सूची इन्हीं तक सीमित नहीं है। हमारा अधिकतम कुल दायित्व दावे से ठीक पहले के 3 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।
13. शासी विधि एवं विवाद समाधान
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। इन शर्तों से उत्पन्न या इनसे संबंधित किसी भी विवाद का समाधान पहले सद्भावनापूर्ण बातचीत से करने का प्रयास किया जाएगा। 30 दिनों में समाधान न होने पर विवाद आगरा, उत्तर प्रदेश, भारत के न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।
14. शिकायत अधिकारी
सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 तथा उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के अनुसार हमारे शिकायत अधिकारी हैं: Rahul Sethi, शिकायत अधिकारी, RANKLYTICS PRIVATE LIMITED — grievance@DreamtoRank.in। पत्राचार का पता: बी-187, अंसल टाउन, बगड़ा, बरौली अहीर, सिकंदरा, आगरा, उत्तर प्रदेश 282001, भारत। शिकायतें 48 घंटों के भीतर स्वीकार की जाएँगी और 30 दिनों के भीतर उनका समाधान किया जाएगा।
15. संपर्क
इन शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए support@DreamtoRank.in पर ईमेल करें या https://dreamtorank.com/contact पर हमारा संपर्क पृष्ठ देखें।