डिजिटल डिलीवरी नीति
अंतिम अद्यतन: जून 2025
📦 DreamtoRank पूरी तरह डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है। हम कोई भौतिक वस्तु नहीं भेजते। किसी भी खरीद में भौतिक डिलीवरी, कूरियर या डाक सेवा शामिल नहीं होती।
1. सेवा का स्वरूप
RANKLYTICS PRIVATE LIMITED द्वारा संचालित DreamtoRank एक सॉफ़्टवेयर-आधारित (SaaS) डिजिटल शैक्षिक प्लेटफ़ॉर्म है। dreamtorank.com पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद, सदस्यताएँ और सामग्री डिजिटल स्वरूप की हैं और इंटरनेट के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से ही दी जाती हैं।
2. खरीद पर आपको क्या मिलता है
सफल भुगतान होते ही निम्नलिखित चीज़ें आपके पंजीकृत खाते में तत्काल उपलब्ध करा दी जाती हैं:
- सदस्यता का सक्रियण: भुगतान की पुष्टि के कुछ ही सेकंड में आपका खाता प्रो या वार्षिक प्रो स्तर पर उन्नत कर दिया जाता है
- असीमित क्विज़ पहुँच: UPSC प्रश्न-बैंक, मॉक टेस्ट और विषयवार क्विज़ तक तुरंत पहुँच
- PDF अध्ययन नोट्स: सीधे प्लेटफ़ॉर्म से डाउनलोड के लिए उपलब्ध (प्रो / वार्षिक योजनाओं में)
- AI मेंटर तक पहुँच: आपके डैशबोर्ड में AI-आधारित मेंटर सक्रिय कर दिया जाता है
- उन्नत विश्लेषण: कमज़ोर-क्षेत्र हीटमैप, प्रदर्शन की निगरानी और पुनरावृत्ति योजनाकार चालू हो जाते हैं
- समसामयिकी सार: UPSC के अनुरूप चिह्नित समसामयिकी तक पूरी पहुँच, प्रारंभिक एवं मुख्य परीक्षा दोनों दृष्टियों के साथ
- मॉक टेस्ट शृंखला: UPSC प्रारूप के पूरे 100 प्रश्नों वाले मॉक टेस्ट, ऋणात्मक अंकन सहित
3. डिलीवरी की समय-सीमा
| मद | डिलीवरी का तरीका | समय-सीमा |
|---|---|---|
| सदस्यता तक पहुँच | खाते का स्वतः उन्नयन | तत्काल (60 सेकंड के भीतर) |
| भुगतान की पुष्टि का ईमेल | पंजीकृत पते पर ईमेल | 5 मिनट के भीतर |
| PDF अध्ययन नोट्स | प्लेटफ़ॉर्म से ही डाउनलोड | सक्रियण के तुरंत बाद |
| बिल / रसीद | ईमेल | 24 घंटों के भीतर |
| व्यक्तिगत रणनीति सत्र (केवल वार्षिक योजना) | ईमेल पर समय तय करने की लिंक | 48 घंटों के भीतर |
4. पहुँच के लिए तकनीकी आवश्यकताएँ
DreamtoRank की डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपके पास ये होना चाहिए:
- स्थिर इंटरनेट कनेक्शन (कम से कम 1 Mbps)
- आधुनिक वेब ब्राउज़र (Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+)
- आपके ब्राउज़र में JavaScript चालू हो
- सत्यापित ईमेल पते वाला पंजीकृत खाता
कमज़ोर इंटरनेट कनेक्शन, असंगत ब्राउज़र संस्करण या डिवाइस स्तर की पाबंदियों से उत्पन्न पहुँच संबंधी समस्याओं के लिए DreamtoRank उत्तरदायी नहीं है।
5. डिलीवरी विफल होने या पहुँच में समस्या
यदि सफल भुगतान के 15 मिनट के भीतर आपका खाता उन्नत न हो, या भुगतान की पुष्टि के बाद भी आप प्रीमियम सुविधाओं तक न पहुँच पाएँ, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें: support@DreamtoRank.in — अपने भुगतान का संदर्भ क्रमांक साथ भेजें। डिलीवरी की सभी विफलताओं का समाधान हम कार्य दिवसों में 24 घंटों के भीतर कर देते हैं।
6. कोई भौतिक शिपिंग नहीं
DreamtoRank किसी भी भौतिक उत्पाद — छपी हुई पुस्तकें, भौतिक अध्ययन सामग्री, डाक से भेजी जाने वाली वस्तुएँ या कोई भी मूर्त सामान — न तो बेचता है, न भेजता है और न ही पहुँचाता है। किसी भी संदर्भ में “डिलीवरी” का अर्थ केवल डिजिटल पहुँच उपलब्ध कराना है।
7. GST बिल
सभी सशुल्क खरीद के लिए कर-अनुरूप बिल इलेक्ट्रॉनिक रूप से जारी किए जाते हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाया गया प्रत्येक मूल्य ही कुल देय राशि है, जिसमें सभी लागू कर पहले से सम्मिलित हैं — इसका एकमात्र अपवाद मेंटरशिप की वार्षिक योजना है, जिसका मूल्य कर-रहित ₹9,999 है और उस पर 18% GST अलग से लगता है (₹11,798.82 देय); उस योजना के बिल में भारतीय कर कानून के अनुसार 18% GST का विवरण अलग से दिखाया जाता है। GST बिल के लिए अपने व्यवसाय का नाम और GSTIN के साथ support@DreamtoRank.in पर ईमेल करें।
8. संपर्क
डिजिटल डिलीवरी से जुड़े प्रश्नों के लिए हमारा संपर्क पृष्ठ देखें या ईमेल करें: support@DreamtoRank.in।